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아웃룩(outlook) 보내기/받기 시, "메시지 저장소가 최대 크기에 도달했습니다" 오류에 대해 정리하여 공유합니다.
■ 오류 증상
- outlook 메일 보내기/받기 "오류(0x8004060C)가 발생했습니다. : 메시지 저장소가 최대 크기에 도달했습니다" 오류
■ 내용
- Outlook 메일을 저장하는 데이터파일(PST)의 최대 용량을 초과
Office 버전 | 최대 용량 |
Outlook 2010, 2013, 2016 | 최대 50GB |
Outlook 2007, 2003 | 최대 20GB |
■ 해결 방법
- PST 파일의 최대용량 50GB 초과로 신규 데이터파일(PST) 파일 생성하여 데이터 백업
- 기존 사용하던 메일 데이터를 신규 데이터파일(PST) 파일로 이동/이관
1. 백업용 PST 파일 생성
- [정보] → [계정 설정] → [계정 설정]
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- [데이터 파일] Tab→ [추가]
- 백업할 PST 파일 생성
- PST 파일 생성 확인
- 백업할 PST 파일 생성 확인 → [새폴더] 생성
2. 메일 데이터 이동
- 기존 사용하던 메일함의 메일을 선택 → [이동] → 신규로 만든 폴더에 이동
3. 백업 확인
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