[Windows] Edge(엣지) 브라우저 인쇄 시 무한로딩 오류 처리 가이드

엣지브라우저 인쇄 오류

 

Edge 브라우저 환경에서 출력(인쇄) 시 무한로딩으로 출력이 되지 않는 오류에 대하여 정리하여 공유합니다.

 

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■ Info

 - 갑자기 Edge 브라우저 출력 시 출력 미리보기 창 무한 로딩

 - 무한 로딩으로 출력 미리보기창이 뜨지 않으며, 출력이 되지 않음

 - ctrl + shift + p 단축키로는 출력이 되어지나, ctrl + p 는 출력이 안됨.

 

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■ 오류 화면

엣지브라우저 출력 오류

 

위와 같이 출력 시 미리보기 화면이 뜨지 않고 무한로딩으로 출력이 되지 않음.

 

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■ 환경

 - Windows 10 64 bit / 1909 버전

 - Microsoft Edge 브라우저 (109.0.1518.55 - 최신버전)

 

엣지브라우저 출력 오류

 

혹시라도 Edge 브라우저의 버전이 낮아 그런건 아닌가 확인 해보았으나 최신 버전으로 확인.

Windows 이벤트 오류에도 나오지 않고... 무엇이 문제일까 수소문 끝에 해결방법을 찾아냄.....

 

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■ 문제점 및 처리 방법

 - PC에 셋팅 되어 있는 프린트 이름에 한글이 들어가면 오류 발생

 - 기본(Default) 설정으로 되어 있는 프린트의 이름이 한글이 들어가면 오류 발생

 - 프린트 설정에서 한글 이름을 영어로 바꾸면 해결 완료

 

엣지브라우저 출력 오류

 

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■ 프린트 이름 변경 방법

 

1. [Windows 키] → [설정] → [장치]

엣지브라우저 출력 오류

 

2. [프린터 및 스캐너] → "기본값" 으로 설정된 프린트 이름 확인(한글이 있으면 안됨!!) → [관리] 

엣지브라우저 출력 오류

 

3. [프린터 속성] → 프린트 이름 변경 (한글 제거) → [확인]

엣지브라우저 출력 오류

 

4. Edge 브라우저 출력 테스트 → 정상 확인 완료

엣지브라우저 출력 오류

 

END

 

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